Política de frete

POLÍTICA DE ENVIO E ENTREGA

Os serviços de envio e entrega são realizados por meio de transportadoras parceiras terceirizadas. O prazo de entrega varia conforme o CEP indicado. Para consultar o prazo, indique o CEP desejado no campo de cálculo de frete na página de checkout (compra do produto).

Por questões de logística, atualmente Alma Gesto restringe suas entregas ao Brasil e por questões administrativas, não fazemos retirada de produtos na empresa.

Em se tratando de peças consideradas pesadas, Alma Gesto pede a gentileza de averiguar com antecedência o peso da peça a ser recebida, para que seja providenciado com antecedência, condições de manipulação da mesma para a sua instalação, ficando qualquer custo extra sob a responsabilidade do CONSUMIDOR.

Assim que o pagamento for confirmado, você receberá um e-mail de confirmação do seu pedido. Os mesmos serão processados, embalados e despachados para transportadora, num prazo de 8 dias úteis. Assim que a transportadora fizer a coleta da peça, será enviado e-mail comunicando o código de rastreio do seu produto.

Por favor, aguarde 48 horas para a atualização das informações de rastreamento de pedidos no site dos Correios ou da transportadora escolhida.

Se você não receber seu pedido  em 15 dias após receber o e-mail de confirmação de envio, por favor entre em contato conosco pelo e-mail contato@almagestooficina.com, informando seu nome e número do pedido para que possamos resolver seu problema.

É importante que uma pessoa maior que 18 anos esteja disponível no ato da entrega. A transportadora parceira pode entrar em contato por meio do telefone indicado no seu cadastro para alinhar maiores detalhes.

Entregas para a cidade de Salvador

Entrega local gratuita para pedidos acima de R$800 para os bairros Barra, Ondina, Pituba, Iguatemi, Centro, Brotas, Tancredo Neves, Itaigara e Amaralina.